IQOS(アイコス)故障したかな?と思ったらリセットしてみよう!

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IQOSが故障したと感じたら

大人気で未だに在庫不足のIQOSですが、さまざまな症状で悩んでる方も多いと思います。

  • フタがパカパカして閉まらない。
  • 充電がうまく出来ない。
  • 変なランプが点灯している。
  • ホルダーが異常に熱い。

などの症状が多いみたいです。

そんな症状にどう対処すればいいのか一緒に見ていきましょう。

フタがパカパカして閉まらない

この症状はよく耳にします。

フタがちゃんと閉まらないと充電もできなくなってしまうので深刻ですよね。

IQOSは保証期間が購入から半年間あります。キャンペーン中に購入し製品登録を行った方はさらに半年間プラスされ、1年間の保証期間に延長されます。

普通に使用していてこんな症状になった方は保証を受けられますので、カスタマーセンターに連絡すれば交換してくれます。

しかし、自分で落としたり、乱暴に扱ったりして故障した場合は保証適用にはなりません。

そんな時はゴムで縛ってフタをしっかり閉じるしか手はありません。

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アイコス専用バンド iqosの蓋が閉まらない対策に

こういった事態になることは誰も予測できることではありません。いざそうなった時に困らないように専用バンドを用意しておくのもいいかもしれませんね。

その他の症状の場合

上記で挙げた充電がうまく出来ない変なランプが点灯しているホルダーが異常に熱い

などシステム的な症状と考えられる場合はIQOSをリセットすることをおススメします。

リセットとはIQOSを出荷時の初期の状態に戻すことです。

リセットすることによって正常に直る場合は意外と多いみたいです。

IQOSのリセット方法

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  • Aはクリーニングボタン
  • Bは電源ボタン
  • ホルダーはチャージャーに入っています

AとBのボタンを同時に約3秒押します

これがIQOSのリセット方法になります。

同時に押すとAのボタンの上にある緑の4つのランプが下から上へと光が流れます。これがリセット成功のサインとなります。

まとめ

今回は様々な症状に対しての対処法を説明させていただきました。

フタがパカパカして閉まらないなど、外装の破損以外の対処はリセットしてみることしか私たちに出来ることはないようです。

それでも症状が直らない場合はカスタマーセンターに電話して保証を適用してもらい交換してもらいましょう。

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2 件のコメント

  • 9パック、180本しか吸っていないのに、10回強しかすえなくなるのは何故ですか?
    勿論6分でしたっけ?も吸ってませんけど。

    • この度は当サイトをご覧いただきありがとうございます。
      アイコスホルダー1回の充電で6分(時間内に14吸いしていれば3分しか経っていなくても終了)という事はご存知だと思いますが、10回程で終了との事で少し吸える回数が少ないですね。
      カスタマーセンターに電話して相談してみてはいかがでしょうか。
      保証期間内であれば、新品と交換してくれるかもしれませんので、一度お電話をしてみた方が良いと思います。
      返信が遅れまして大変申し訳ありませんでした。
      これからも宜しくお願い致します。

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